装饰房子，必定要和建材打交道，但若无法辨明实木和复合木材的差异，很简单掉进商家的圈套。近来，古塘消保分会成功调停了一原因装饰工程资料原料(实木与复合资料)引起的消费胶葛，为广阔购买的人挽回经济损失21100元。

　　前不久，顾客陈女士因装饰房子与古塘某建材商行签定了买卖合同，合同内容约好为购买、装置实木木门、木线元。比及木门开端装置，陈女士又付出了11000元货款，两边约好等装置好检验没问题后，付出剩下的金钱。

　　不过，一贯比较细心的陈女士发现，已装置的木门含有复合资料，这与合同约好的条款内容有出路，以为商家存在诈骗行为。所以，陈女士向古塘消保分会投诉，以建材商行存在消费诈骗为由，提出撤除装置的木门、交还货款、补偿合同金额3倍的要求。

　　接到投诉后，古塘消保分会当即招集两边当事人进行调停，听取了两边各自陈说的理由，细心查看了两边签定的合同以及附件，但上面都没有对木材原料进行特别阐明。商家说，因实木多层不能制作出顾客所要求的曲面作用，只能用复合资料代替，其行为不存在诈骗。

　　“已然合同里没有对木材原料作特别阐明，应当认定为两边约好的木门原料是实木多层。”调停人员以为，根据复合资料价格比实木多层价格低的现实，商家提出的实木多层不能制作出顾客所要求的曲面作用，不能作为用复合资料代替实木的理由，商家应该在装置之前，将改用含有复合资料的木门这一状况征得顾客赞同。

　　经调停，两边终究达到一致意见，商家交还陈女士货款17300元，并免收尾款3800元，后续装置工程持续由商家完结。全媒体记者 戎志虎 通讯员 沈华侠 李时新